Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật từ nhân viên (trực tiếp tại văn phòng hoặc từ xa)

Cài đặt, bảo trì, thay thế PC và iPhone

Quản lý và cải tiến hệ thống IT nội bộ, chia sẻ tri thức và tài liệu

Tương lai có thể tham gia vào quản lý vòng đời PC và các dự án nội bộ liên quan đến IT

Phòng Dịch vụ IT nội bộ: gồm 1 Trưởng nhóm, 5 thành viên, cộng với nhân sự hỗ trợ hợp đồng/ủy quyền.

Có kinh nghiệm xử lý và khắc phục sự cố với Windows OS

Kỹ năng cài đặt, thay thế thiết bị, xác định và phân tích lỗi kỹ thuật

Hiểu cơ bản về Active Directory, mạng máy tính, và bảo mật

Có kinh nghiệm sử dụng Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive)

Kinh nghiệm sử dụng các hệ thống nội bộ (nhân sự, kế toán, FAX…)

Hiểu cách sử dụng thiết bị di động trong môi trường công việc (đặc biệt là iPhone)

Đã từng hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng (tại văn phòng hoặc từ xa)

Có kinh nghiệm tạo hướng dẫn sử dụng, quản lý tài liệu, và chia sẻ tri thức nội bộ

Đã từng làm trong môi trường Helpdesk/Service Desk

Làm việc tại Tokyo

Chính sách làm việc kết hợp: có thể làm việc từ xa khoảng 3 ngày/tuần

Tham gia xây dựng đội IT nội bộ từ đầu – nhiều cơ hội học hỏi & phát triển

Môi trường đề cao sự hợp tác & sáng tạo

Giờ làm linh hoạt, cân bằng cuộc sống & công việc tốt

Tăng trưởng sự nghiệp với các kỹ năng vận hành IT, cải tiến dịch vụ & tham gia dự án lớn