Đối tác chúng tôi đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Quản lý vận hành.
Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý hiệu quả hoạt động, nâng cao hiệu suất, và giám sát tổng thể các dự án. Người đảm nhận vị trí này sẽ dẫn dắt việc phát triển nhân tài và kế thừa để đáp ứng nhu cầu kinh doanh hiện tại và tương lai của công ty.

Trách nhiệm chính

• Quản lý dự án và vận hành:
  • Giám sát hoạt động hàng ngày của các dự án được giao.
  • Đảm bảo giao tiếp hiệu quả giữa các dự án, phòng ban liên quan và các bộ phận.
  • Theo dõi và dự báo chi phí, lợi nhuận để duy trì hiệu quả tài chính.
  • Ngăn chặn và xử lý kịp thời các rủi ro liên quan đến gian lận.
• Quan hệ khách hàng và đối tác:
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ kinh doanh mạnh mẽ với khách hàng và đối tác.
  • Thể hiện các giá trị cốt lõi của công ty và tính chuyên nghiệp trong mọi tương tác với khách hàng.
  • Nhận diện và tận dụng các cơ hội kinh doanh, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Lãnh đạo đội nhóm:
  • Quản lý hiệu suất đội nhóm, động viên và ghi nhận những đóng góp của nhân viên.
  • Phối hợp với các quản lý cấp trên để triển khai kế hoạch đào tạo và đảm bảo chất lượng.
  • Phân bổ nguồn lực hiệu quả để đảm bảo dự án đạt được chất lượng cao.
• Theo dõi hiệu suất:
  • Phân tích các chỉ số hiệu suất để đánh giá sự thành công của đội nhóm và dự án.
  • Chuẩn bị các báo cáo hàng tháng và định kỳ để theo dõi kết quả và xác định điểm cần cải thiện.
• Quản lý tài sản và nguồn lực:
  • Quản lý và bảo trì tài sản của dự án, đảm bảo sửa chữa khi cần thiết.

Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực BPO (Gia công quy trình kinh doanh), quản lý và vận hành.
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý vận hành cấp cao trong môi trường BPO.
• Kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 100 nhân sự trở lên.

Kỹ năng & trình độ:

• Thông thạo tiếng Nhật (JLPT N1) và tiếng Anh (CERT C1).
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý con người xuất sắc.
• Kỹ năng quản lý khách hàng và giao tiếp với các bên liên quan vượt trội.
• Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Hiểu biết sâu rộng về vận hành BPO và các chỉ số hiệu suất chính (KPIs).
• Kỹ năng giao tiếp (nói và viết) xuất sắc.

Yêu cầu khác: Làm việc toàn thời gian trong thời gian thử việc 3 tháng.

• Được hỗ trợ toàn bộ chi phí nhà ở trong 3 tháng thử việc (ứng viên phải chọn từ danh sách nhà ở được công ty chỉ định).
• Đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế.
• Môi trường làm việc đa quốc gia, cơ hội hợp tác với khách hàng toàn cầu và các chuyên gia hàng đầu trong ngành.
• Tiếp cận các nguồn lực tiên tiến và chuyên môn khu vực/toàn cầu.

Mô tả chung: Công ty chuyên tư vấn và giới thiệu nhân sự kỹ sư CNTT (IT) cho các doanh nghiệp sản xuất, phát triển phần mềm thị trường Nhật
Số lượng nhân viên: 10
Có người Việt Nam trong công ty không: Có